国家统计局2002年的专项调查，6400万个城市家庭有服务需求，截止到2008年，已经有接近一亿个家庭有服务需求。可见，家政服务因其巨大的发展前景已经成为一个朝阳产业。
  我国家政企业虽然发展了近二十年，但至今仍处于一个弱势状态。其具体表现是：
1.一低一高现象突出 
       一低，是企业创业起点低，如资金少、经营面积小、硬件设施水平低、人才缺、员工素质低、市场机会识别能力差、经营理念空泛、企业应变能力差等。一高，是企业的倒闭率高。据统计，仅北京的家政公司，每年就有30%的倒闭率。倒闭率高与企业创业起点低有直接关系。
2.两多两少特征明显    
       家政企业的两多，是指生存型创业者多、急功近利者多；两少是指机会型创业者少、做强做大乃至做出品牌者少。生存型企业，是指为了生活、为了生存而进行创业，其创业的思想准备、心理准备、资源准备、市场分析以及产品打造准备的时间少、素质差、创业立意低，企业的竞争能力和生存能力差。
3.企业的服务与市场的需求严重不适应
       成功的创业者有一句格言：“哪里有消费者的需求，哪里就有满足消费者需求的企业”。出于消费需求的经常变化，新的商业机会总会不断出现。家政企业就是为了满足家庭服务需求而创办的，这是人人皆知的道理，但问题并不是那么简单。就服务产品来说，现在的家政服务产品，总的来说是品种少、质量低、数量少，尤其是上游资源少。
4.运作不规范
       缺乏相应的政策环境目前，家政服务市场有些混乱，给顾客的印象不佳。其原因很复杂，如家政公司管理不规范、提供的产品质量低劣、黑家政中介活动猖獗、有些报纸不负责任的炒作、家政行业缺乏自律意识、行业缺乏应有的立法等。
       相信你看了上面的四个现状，你会很着急，其实着急的人何止是你，自从家政行业开始发展到今天，从政府到媒体、到行业协会，所有的人都在思考一个问题：家政行业的出路到底在何方？这么一个巨大的市场难道我们真的要继续这么浪费下去吗？在当今这个社会，或许只有最新的商业模式才能解决这个问题。

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