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商品详情
HYJ- I I 大管状煤尘爆炸性鉴定仪
一、 概述
煤尘爆炸是威胁煤矿安全生产的重大隐患之一，根据《煤矿安全规程》第一百五十一条的规定：“新矿井的地质精查报告中， 必须有所有煤层的煤尘爆炸性鉴定资料。生产矿井每延深一个新水平，应进行 1 次煤尘爆炸性试验工作。”
按照 AQ1045-2007《煤尘爆炸性鉴定规范》的要求，必须采用煤尘爆炸性鉴定仪进行对煤尘的爆炸性鉴定，鉴定方法为：在石英玻璃管内，在一定的压力下，把一定数量煤尘吹进 1100 度的高温环境下形成煤尘云，若 10 次鉴定试样试验中均未出现火焰， 则该鉴定试样为“无煤尘爆炸性”， 若 5 次试样试验中，只要有 1 次出现火焰，则该鉴定试样为“有煤尘爆炸性”。
HYJ-II 大管状煤尘爆炸性鉴定仪是对开采矿层和地质勘探煤层进行煤尘爆炸性鉴定的专用装置。它具有结构简单， 使用方便、 直观、快速等特点。也使用于冶金、 地质、 教学和科研等部门。以测定各种煤炭试样的爆炸性，可以通过视频采集存储其爆炸过程。
设备符合 AQ1045-2007《煤尘爆炸性鉴定规范》的要求。
二、 使用环境
地面通风良好并且安装有排风装置的实验室内。
三、 基本功能
A. 加热器温度可升温至(1100±1)℃
B. 试样管可装入 1+0.1g 的鉴定试验煤样
C. 喷气压力可调整至 0.05MPa
D. 可将试样煤样喷进玻璃管，造成煤尘云。
E. 可以观察并记录火焰长度
F. 可以通过火焰拍摄系统将火焰喷射视频图像存入计算机四、 设备组成
主机：
a) 台体：外形尺寸（长×宽×高）为(2200×700×1200)毫米
b) 弯管： 内径为 ?7 毫米， 由金属管制成。
c) 试样管：长为 100 毫米，内径为 ?9 毫米，喷料口直径为 ?(4.5~ 5)毫米， 由金属制成。
d) 玻璃管： 内径为 ?(75～80)毫米， 壁厚为 3+1 毫米， 长为 1400毫米， 由九五硬质料玻璃制成； 在一端 ， 距管口 400 毫米处开一个直径为 ? (12～14)毫米的小孔 。
e) 除尘箱： 外形尺寸（长×宽×高） 为(500×200×475)毫米；内设有挡板 。
f) 吸尘器： 电压为 220 伏， 频率为 50Hz,功率为 1000 瓦 。
g) 热电偶： 长度 150mm,直径为 ?1.5 毫米， K 分度型 。
h) 加热器组： 将铂丝沿瓷管的螺纹槽缠绕 ， 铂丝之间的间隔距离为 1 毫米，共缠绕 50～55 圈 ，缠绕的总长度应比玻璃管的内径小 6 毫米（每端的端点距管壁都为 3 毫米）， 用铂丝将缠绕起点和终点捆牢， 并将导丝的一端固定在起点上 ， 另一端引 出玻璃管， 热电偶的接点插在瓷管内，位于加热丝的中部。加热器瓷管： 外径为 3.8+ 0.2 毫米， 内径为 1.6+0.2 毫米， 长为
105 毫米； 在一端的 3 毫米处起 ， 表面具有螺距为 1.3 毫米，槽宽为 0.3 毫米，槽深为 0.12+0.02 毫米的三角形螺纹槽，全长为 75 毫米；在 1200℃温度下不发生弯曲变形；不与盐酸发生化学反应。
铂丝： 直径为 ?0.3 毫米， 长约 1. 1 米。
i) 微型空气压缩机： 电源电压 AC220 V， 频率为 50Hz;额定电压为 1MPpa;额定流量为 0.3m3 /min
j) 电池阀：电源电压为 AC220V，频率为 50Hz;额定压力为 0.6MPa
k) 气压表： 表压 1MPa ; 允许误差 0.1 MPa
l) 气室： 内径 40mm,长 100mm;额定承压 1MPa
m) 电流表： 电源电压 AC220V， 频率为 50Hz;最大输入电流 10A
n) 数字温度显示仪： 电源电压 AC220V，频率为 50Hz; 0.3 级 PID智能调节； 双四位显示； 模拟变送输出； 上下限报警功能 。
o) 控制 仪： 电源电压 为 AC220V， 频 率为 50Hz;移相贮存 范 围0%-100%； 测量精度 0.2%0.2%FS+ 1 字 。
p) 交流接触器：线圈电压为 AC220V，频率为 50Hz;触点容量 10A
q) 时 间 继 电 器： 电 源 电 压 为 AC220V,频 率 为 50Hz; 延 时 范 围(0-30)s.
r) 交流变压器：线圈电压为 AC220V,频率为 50Hz;功率 150W；输入电压为 AC220V,频率为 50Hz； 输出电压为 AC40V， 频率为50Hz。
s) 可控硅： 耐压 500V； 额定电流 30A
五、 主要技术指标
1. 试样量： 1g/次
2. 试样粒度： ≤0.075mm
3. 工作环境 ：
温度： 0～50℃相对湿度≦85%
4. 加热器温度： 900℃~1200℃
5. 火焰长度： 0~400mm
6. 示温范围： 0～1600℃
7. 电源： 220V×(1±10)% 50Hz
火焰拍摄系统：
a) 摄像机
b) 摄像头护罩
c) 计算机(可满足本设备使用)
d) 图像采集卡
e) 图像采集软件
六、 工作原理及框图
图 1
HYJ-II 大管状煤尘爆炸鉴定仪是由以下部分构成：PID 温度测量控制系统、高温加热系统、耐高温刻度石英玻璃管、煤粉喷射压系统及柜体组成。其工作原理见原理框图： 如图 1 所示。
3.1 PID温度测量控制系统：
可以通过高温热电偶（0~1300℃) 测量反应室腔温度与 PID 调节仪的设定温度比较调整，根据试验曲线升温及保持试验温度。
3.1.1 额定工作条件及外形尺寸
A）PID 温度仪电源电压： 220V±10%50Hz
B）热电偶工作条件： 温度 0~1300℃相对湿度<80%
PID 温度仪工作条件： 温度 0~50℃
相对湿度<85%
C)储存条件:温度-10~70℃相对湿度<70%
D)PID 温度仪外形尺寸 : 160*80*80mm热电偶外形尺寸： ?8*20mm
3.1.2 工作状态调节:
根据负载输出要求,通过 PID 调节仪自动调节输出控制调节输出电压，与热电偶形成闭环控制。可以进行设定值操作来设定温度限值。
3.2 高温加热系统 :
采用高发热功率的铂发热丝及耐高温管构成加热管，通过调压器调节加热管的加热电压和输出功率，使温度在 10~20 分钟达到 1100 ±1℃。
3.2.1 额定工作条件及外形尺寸
A）加热管电源电压： AC40V±2%50Hz
调压器电源电压： AC220V±10%50Hz
B）调压器工作条件： 温度 0~50℃
相对湿度<85%
C) 调压器调节范围： 0~40V
3.2.2 功能说明:根据使用要求,通过调节面板上的旋转开关，调节输出电压 24±2V,输出电流 6±1A； 在 15±5 分钟内温度达到（1100± 1） ℃ .
3.3 耐高温刻度玻璃管 :
构成煤尘云管状容纳气室，使煤尘云在与加热棒接触时能有效形成爆炸气室空间，采用耐温 1800℃的玻璃制成。
3.3.1 额定工作条件
A）工作条件： 温度 0~1600℃相对湿度<85%
3.3.2 功能说明:
根据使用要求,通过支撑托架放置在喷射口与集料口之间，并在前部 ?16mm 空放置加热棒及测温热电阻，要安装紧固牢靠。
3.4煤粉喷射压系统 :
采用静音气泵与输气管路构成煤尘云喷射系统。 当气泵输出压力大于 0.2MPa,启动喷射按钮，将喷嘴内预装的煤粉射出，进入耐高温刻度石英玻璃管内形成煤尘云。
3.4.1 额定工作条件
A）工作条件： 温度 0~50℃
相对湿度<85%
B) 外形尺寸： ?14mm
3.4.2 功能说明:
根据使用要求,通过面板上的喷射按钮 ， 当气泵输出压力大于0.2MPa,启动喷射按钮，将喷嘴内预装的煤粉射出，进入耐高温刻度石英玻璃管内形成煤尘云。
七、 操作
1、打开电源开关；
2、打开空气压缩机开关 ， 充压至≥0.05MPa；
3、在 0.1g 的架盘天平称取 1g(±0.1g）鉴定煤样，装入试样将煤样聚集在试样管的尾端 ，插入弯管。
4、把调压变压器的输出电压调至 30～35 伏；
5、拨动电源开关和加热器开关至开始位置， 并调节变阻器，使温度逐渐升至 1100±1℃;
6、将煤样放入不锈钢金属管底部， 并连接。
7、按动开始按钮，将煤样喷进大玻璃管内，造成尘云；
8、观察煤尘通过加热器时是否产生火焰及火焰的长度；
9、每试验完一个鉴定煤样， 要清扫一次大玻璃管， 并用毛刷顺着铂金丝缠绕方向轻轻刷掉加热器表面上的浮尘和玻璃管内沉积的煤尘（试验 60 个鉴定煤样更换一个加热器）。同时开动装在室内窗上的排风扇，进行通风，置换实验室内空气。
八、 鉴定实验结果的评定
4.1 在 5 次鉴定试样试验中，只要有 1 次出现火焰，则鉴定试样为“有煤尘爆炸性”。
4.2 在 10 次鉴定试样试验中均未出现火焰， 则该试样为“无煤尘爆炸性”。
4.3 凡是在加热器周围出现单边长度大于 3mm 的火焰（一小片火舌）均属于火焰； 而仅出现火星则不属于火焰。
4.4 以加热器为起点向管口方向所观测到的火焰长度作为本次试验的 火焰长度 ；如果这一方向未出现火焰，而仅在相反方向出现
火焰时， 应以此方向确定火焰长度； 选取 5 次试验中火焰最长的1 次的长度作为该煤样的火焰长度；
4.5 在添加岩粉试验中， 混合粉尘刚刚不出现火焰时， 该混合粉尘中的岩粉用量百分比即为抑制煤尘爆炸所需的岩粉用量。
九、 使用与维护
1、仪器应安放在干燥﹑通风无腐蚀性气体的地方,环境温度和相对湿度要符合技术指标要求。
2、仪器使用一段时间后，应将温度显示器， 热电偶一起送计量检定部门校正。
3、使用时，试样管应对准大玻璃管的中央， 并和加热器在一个水平上。
4、仪表如出现电气故障 ，请按图 2 的电气原理图检查，请有关熟悉业务的人修理。
5、在搬运仪表时，应用注意避免损坏仪器及玻璃器皿。
十、产品配置清单
1． 大管状煤尘爆炸性鉴定仪主机 1 台
2． 专用工作台 1 台
3． 摄像机 1 台
4． 石英玻璃管 1 根
5． 加热组件一套
6． 热电偶 1 根
7． 集成箱 1 台
8． 吹风机 1 台
9． 专用计算机(I3/256G/4G/inb 主板/21 液晶. )
10． 激光打印机 1 台
11． 说明书 1 本
12． 出厂合格证书
十一、技术支持
n 强大的服务队伍和服务体系：公司拥有多名知名的教授和管理人员。具有多年的产品集成经验。公司拥有非常完善的售后服务措施和服务管理体制。特有的专人负责专项目 ，确保了与客户快速而准确的交流。
n 现场服务：我们将派本公司的现场工程师和应用工程师现场指导产品的组建， 安装与调试。 同时也将协助用户应用开发。
n 软件服务：拥有非常优秀的软件团队，我们可以根据客户的具体要求，为用户编制更加适用的用户界面。 同时我们也可以和用户建立长期的行业相关的软件合作。
十二、培训
1） 培训内容
n 大管状煤尘爆炸鉴定仪的基本知识。
n 大管状煤尘爆炸鉴定仪的原理和技术的介绍，以及相关的行业应用。
n 大管状煤尘爆炸鉴定仪的使用、维护、保养等。
n 新技术、新产品的介绍。
2） 时间与地点
上述内容的培训时间一般在产品安装调试的时期，与用户协调时间， 为买方 3 名人员在买方所在地进行现场培训。
十三、售后服务
1）售后安装调试
按照购买合同约定的时间交付货物后，派专业技术人员按照买方确定的时间在买方所在地现场免费安装调试，技术指标合格后，出具验收报告。
2） 电话支持服务
用户使用设备过程中， 出现由于设备引起的技术故障， 可以拨打服务热线，提供故障的详细情况、服务请求时间、联系人和联系电话，我们将在 1 个工作日内给予答复。同时我们对于每个项目都有专门的负责人，所有的问题都可以直接联系该负责人。
本公司拥有专业的技术工程师响应客户的请求，指导和协助用户最快的解决问题。
3）技术支持
在接到客户的技术服务请求后 ， 如果电话支持服如不能解决问题 ， 我们将委派技术工程师赴现场协助用户排除故障。
4）设备维修
a) 保修期内的产品维修。
向用户提供的产品，保修期内， 免费提供产品的维修服务。
b) 保修期以外的产品维修。
对销售时间超过保修期的产品 ， 我公司将调查故障原因并修复直至满足要求， 收费标准按售后技术服务标准执行。 即 ：人工费+材料／器件费。
一、 概述
煤尘爆炸是威胁煤矿安全生产的重大隐患之一，根据《煤矿安全规程》第一百五十一条的规定：“新矿井的地质精查报告中， 必须有所有煤层的煤尘爆炸性鉴定资料。生产矿井每延深一个新水平，应进行 1 次煤尘爆炸性试验工作。”
按照 AQ1045-2007《煤尘爆炸性鉴定规范》的要求，必须采用煤尘爆炸性鉴定仪进行对煤尘的爆炸性鉴定，鉴定方法为：在石英玻璃管内，在一定的压力下，把一定数量煤尘吹进 1100 度的高温环境下形成煤尘云，若 10 次鉴定试样试验中均未出现火焰， 则该鉴定试样为“无煤尘爆炸性”， 若 5 次试样试验中，只要有 1 次出现火焰，则该鉴定试样为“有煤尘爆炸性”。
HYJ-II 大管状煤尘爆炸性鉴定仪是对开采矿层和地质勘探煤层进行煤尘爆炸性鉴定的专用装置。它具有结构简单， 使用方便、 直观、快速等特点。也使用于冶金、 地质、 教学和科研等部门。以测定各种煤炭试样的爆炸性，可以通过视频采集存储其爆炸过程。
设备符合 AQ1045-2007《煤尘爆炸性鉴定规范》的要求。
二、 使用环境
地面通风良好并且安装有排风装置的实验室内。
三、 基本功能
A. 加热器温度可升温至(1100±1)℃
B. 试样管可装入 1+0.1g 的鉴定试验煤样
C. 喷气压力可调整至 0.05MPa
D. 可将试样煤样喷进玻璃管，造成煤尘云。
E. 可以观察并记录火焰长度
F. 可以通过火焰拍摄系统将火焰喷射视频图像存入计算机四、 设备组成
主机：
a) 台体：外形尺寸（长×宽×高）为(2200×700×1200)毫米
b) 弯管： 内径为 ?7 毫米， 由金属管制成。
c) 试样管：长为 100 毫米，内径为 ?9 毫米，喷料口直径为 ?(4.5~ 5)毫米， 由金属制成。
d) 玻璃管： 内径为 ?(75～80)毫米， 壁厚为 3+1 毫米， 长为 1400毫米， 由九五硬质料玻璃制成； 在一端 ， 距管口 400 毫米处开一个直径为 ? (12～14)毫米的小孔 。
e) 除尘箱： 外形尺寸（长×宽×高） 为(500×200×475)毫米；内设有挡板 。
f) 吸尘器： 电压为 220 伏， 频率为 50Hz,功率为 1000 瓦 。
g) 热电偶： 长度 150mm,直径为 ?1.5 毫米， K 分度型 。
h) 加热器组： 将铂丝沿瓷管的螺纹槽缠绕 ， 铂丝之间的间隔距离为 1 毫米，共缠绕 50～55 圈 ，缠绕的总长度应比玻璃管的内径小 6 毫米（每端的端点距管壁都为 3 毫米）， 用铂丝将缠绕起点和终点捆牢， 并将导丝的一端固定在起点上 ， 另一端引 出玻璃管， 热电偶的接点插在瓷管内，位于加热丝的中部。加热器瓷管： 外径为 3.8+ 0.2 毫米， 内径为 1.6+0.2 毫米， 长为
105 毫米； 在一端的 3 毫米处起 ， 表面具有螺距为 1.3 毫米，槽宽为 0.3 毫米，槽深为 0.12+0.02 毫米的三角形螺纹槽，全长为 75 毫米；在 1200℃温度下不发生弯曲变形；不与盐酸发生化学反应。
铂丝： 直径为 ?0.3 毫米， 长约 1. 1 米。
i) 微型空气压缩机： 电源电压 AC220 V， 频率为 50Hz;额定电压为 1MPpa;额定流量为 0.3m3 /min
j) 电池阀：电源电压为 AC220V，频率为 50Hz;额定压力为 0.6MPa
k) 气压表： 表压 1MPa ; 允许误差 0.1 MPa
l) 气室： 内径 40mm,长 100mm;额定承压 1MPa
m) 电流表： 电源电压 AC220V， 频率为 50Hz;最大输入电流 10A
n) 数字温度显示仪： 电源电压 AC220V，频率为 50Hz; 0.3 级 PID智能调节； 双四位显示； 模拟变送输出； 上下限报警功能 。
o) 控制 仪： 电源电压 为 AC220V， 频 率为 50Hz;移相贮存 范 围0%-100%； 测量精度 0.2%0.2%FS+ 1 字 。
p) 交流接触器：线圈电压为 AC220V，频率为 50Hz;触点容量 10A
q) 时 间 继 电 器： 电 源 电 压 为 AC220V,频 率 为 50Hz; 延 时 范 围(0-30)s.
r) 交流变压器：线圈电压为 AC220V,频率为 50Hz;功率 150W；输入电压为 AC220V,频率为 50Hz； 输出电压为 AC40V， 频率为50Hz。
s) 可控硅： 耐压 500V； 额定电流 30A
五、 主要技术指标
1. 试样量： 1g/次
2. 试样粒度： ≤0.075mm
3. 工作环境 ：
温度： 0～50℃相对湿度≦85%
4. 加热器温度： 900℃~1200℃
5. 火焰长度： 0~400mm
6. 示温范围： 0～1600℃
7. 电源： 220V×(1±10)% 50Hz
火焰拍摄系统：
a) 摄像机
b) 摄像头护罩
c) 计算机(可满足本设备使用)
d) 图像采集卡
e) 图像采集软件
六、 工作原理及框图
图 1
HYJ-II 大管状煤尘爆炸鉴定仪是由以下部分构成：PID 温度测量控制系统、高温加热系统、耐高温刻度石英玻璃管、煤粉喷射压系统及柜体组成。其工作原理见原理框图： 如图 1 所示。
3.1 PID温度测量控制系统：
可以通过高温热电偶（0~1300℃) 测量反应室腔温度与 PID 调节仪的设定温度比较调整，根据试验曲线升温及保持试验温度。
3.1.1 额定工作条件及外形尺寸
A）PID 温度仪电源电压： 220V±10%50Hz
B）热电偶工作条件： 温度 0~1300℃相对湿度<80%
PID 温度仪工作条件： 温度 0~50℃
相对湿度<85%
C)储存条件:温度-10~70℃相对湿度<70%
D)PID 温度仪外形尺寸 : 160*80*80mm热电偶外形尺寸： ?8*20mm
3.1.2 工作状态调节:
根据负载输出要求,通过 PID 调节仪自动调节输出控制调节输出电压，与热电偶形成闭环控制。可以进行设定值操作来设定温度限值。
3.2 高温加热系统 :
采用高发热功率的铂发热丝及耐高温管构成加热管，通过调压器调节加热管的加热电压和输出功率，使温度在 10~20 分钟达到 1100 ±1℃。
3.2.1 额定工作条件及外形尺寸
A）加热管电源电压： AC40V±2%50Hz
调压器电源电压： AC220V±10%50Hz
B）调压器工作条件： 温度 0~50℃
相对湿度<85%
C) 调压器调节范围： 0~40V
3.2.2 功能说明:根据使用要求,通过调节面板上的旋转开关，调节输出电压 24±2V,输出电流 6±1A； 在 15±5 分钟内温度达到（1100± 1） ℃ .
3.3 耐高温刻度玻璃管 :
构成煤尘云管状容纳气室，使煤尘云在与加热棒接触时能有效形成爆炸气室空间，采用耐温 1800℃的玻璃制成。
3.3.1 额定工作条件
A）工作条件： 温度 0~1600℃相对湿度<85%
3.3.2 功能说明:
根据使用要求,通过支撑托架放置在喷射口与集料口之间，并在前部 ?16mm 空放置加热棒及测温热电阻，要安装紧固牢靠。
3.4煤粉喷射压系统 :
采用静音气泵与输气管路构成煤尘云喷射系统。 当气泵输出压力大于 0.2MPa,启动喷射按钮，将喷嘴内预装的煤粉射出，进入耐高温刻度石英玻璃管内形成煤尘云。
3.4.1 额定工作条件
A）工作条件： 温度 0~50℃
相对湿度<85%
B) 外形尺寸： ?14mm
3.4.2 功能说明:
根据使用要求,通过面板上的喷射按钮 ， 当气泵输出压力大于0.2MPa,启动喷射按钮，将喷嘴内预装的煤粉射出，进入耐高温刻度石英玻璃管内形成煤尘云。
七、 操作
1、打开电源开关；
2、打开空气压缩机开关 ， 充压至≥0.05MPa；
3、在 0.1g 的架盘天平称取 1g(±0.1g）鉴定煤样，装入试样将煤样聚集在试样管的尾端 ，插入弯管。
4、把调压变压器的输出电压调至 30～35 伏；
5、拨动电源开关和加热器开关至开始位置， 并调节变阻器，使温度逐渐升至 1100±1℃;
6、将煤样放入不锈钢金属管底部， 并连接。
7、按动开始按钮，将煤样喷进大玻璃管内，造成尘云；
8、观察煤尘通过加热器时是否产生火焰及火焰的长度；
9、每试验完一个鉴定煤样， 要清扫一次大玻璃管， 并用毛刷顺着铂金丝缠绕方向轻轻刷掉加热器表面上的浮尘和玻璃管内沉积的煤尘（试验 60 个鉴定煤样更换一个加热器）。同时开动装在室内窗上的排风扇，进行通风，置换实验室内空气。
八、 鉴定实验结果的评定
4.1 在 5 次鉴定试样试验中，只要有 1 次出现火焰，则鉴定试样为“有煤尘爆炸性”。
4.2 在 10 次鉴定试样试验中均未出现火焰， 则该试样为“无煤尘爆炸性”。
4.3 凡是在加热器周围出现单边长度大于 3mm 的火焰（一小片火舌）均属于火焰； 而仅出现火星则不属于火焰。
4.4 以加热器为起点向管口方向所观测到的火焰长度作为本次试验的 火焰长度 ；如果这一方向未出现火焰，而仅在相反方向出现
火焰时， 应以此方向确定火焰长度； 选取 5 次试验中火焰最长的1 次的长度作为该煤样的火焰长度；
4.5 在添加岩粉试验中， 混合粉尘刚刚不出现火焰时， 该混合粉尘中的岩粉用量百分比即为抑制煤尘爆炸所需的岩粉用量。
九、 使用与维护
1、仪器应安放在干燥﹑通风无腐蚀性气体的地方,环境温度和相对湿度要符合技术指标要求。
2、仪器使用一段时间后，应将温度显示器， 热电偶一起送计量检定部门校正。
3、使用时，试样管应对准大玻璃管的中央， 并和加热器在一个水平上。
4、仪表如出现电气故障 ，请按图 2 的电气原理图检查，请有关熟悉业务的人修理。
5、在搬运仪表时，应用注意避免损坏仪器及玻璃器皿。
十、产品配置清单
1． 大管状煤尘爆炸性鉴定仪主机 1 台
2． 专用工作台 1 台
3． 摄像机 1 台
4． 石英玻璃管 1 根
5． 加热组件一套
6． 热电偶 1 根
7． 集成箱 1 台
8． 吹风机 1 台
9． 专用计算机(I3/256G/4G/inb 主板/21 液晶. )
10． 激光打印机 1 台
11． 说明书 1 本
12． 出厂合格证书
十一、技术支持
n 强大的服务队伍和服务体系：公司拥有多名知名的教授和管理人员。具有多年的产品集成经验。公司拥有非常完善的售后服务措施和服务管理体制。特有的专人负责专项目 ，确保了与客户快速而准确的交流。
n 现场服务：我们将派本公司的现场工程师和应用工程师现场指导产品的组建， 安装与调试。 同时也将协助用户应用开发。
n 软件服务：拥有非常优秀的软件团队，我们可以根据客户的具体要求，为用户编制更加适用的用户界面。 同时我们也可以和用户建立长期的行业相关的软件合作。
十二、培训
1） 培训内容
n 大管状煤尘爆炸鉴定仪的基本知识。
n 大管状煤尘爆炸鉴定仪的原理和技术的介绍，以及相关的行业应用。
n 大管状煤尘爆炸鉴定仪的使用、维护、保养等。
n 新技术、新产品的介绍。
2） 时间与地点
上述内容的培训时间一般在产品安装调试的时期，与用户协调时间， 为买方 3 名人员在买方所在地进行现场培训。
十三、售后服务
1）售后安装调试
按照购买合同约定的时间交付货物后，派专业技术人员按照买方确定的时间在买方所在地现场免费安装调试，技术指标合格后，出具验收报告。
2） 电话支持服务
用户使用设备过程中， 出现由于设备引起的技术故障， 可以拨打服务热线，提供故障的详细情况、服务请求时间、联系人和联系电话，我们将在 1 个工作日内给予答复。同时我们对于每个项目都有专门的负责人，所有的问题都可以直接联系该负责人。
本公司拥有专业的技术工程师响应客户的请求，指导和协助用户最快的解决问题。
3）技术支持
在接到客户的技术服务请求后 ， 如果电话支持服如不能解决问题 ， 我们将委派技术工程师赴现场协助用户排除故障。
4）设备维修
a) 保修期内的产品维修。
向用户提供的产品，保修期内， 免费提供产品的维修服务。
b) 保修期以外的产品维修。
对销售时间超过保修期的产品 ， 我公司将调查故障原因并修复直至满足要求， 收费标准按售后技术服务标准执行。 即 ：人工费+材料／器件费。
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